企业做好质量教育工作应注意哪几个方面的问题?-陕西自考网

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2019年4月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

36

企业做好质量教育工作应注意哪几个方面的问题?

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发动质量改进的第一步是（）

A、质量改进的制度化
B、建立质量委员会
C、克服质量改进的阻力
D、高层管理者的参与

试述供应商关系控制过程包括的主要步骤。

根据日本质量管理专家田口博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的（）

A、产品购买成本
B、产品使用成本
C、顾客投诉
D、社会成本

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